Gå videre til innholdet
FAQ
Produkter
Hvordan velger jeg riktig størrelse?
- Du finner størrelsesanbefalinger på produktsiden. Str. M dekker typisk kroppshøyder 160-175cm, str.L dekker typisk 170-195 cm.
Hvorfor bruker dere beltedrift på flere
modeller?
- Beltedrift har en rekke fordeler sammeliknet med kjededrift: et belte har betydelig lengre levetid enn et kjede, mellom 10.000-30.000km., mens et kjede typisk varer mellom 2.000 og 4.000 km.på en elsykkel. Et belte krever mindre vedlikehold, altså ingen smøring, det ruster ikke. Vedlikeholdsbehovet for et belte begrenser seg til renhold og
at stramming er korrekt. Beltedrift forutsetter et lukket girsystem, et
slikt girsystem er også mindre vedlikeholdskrevende enn et åpent
kassettgir. Prisen på kombinasjonen belte/navgir er typisk kr.5.000 høyere
enn et godt kjede/kassettgir. Hvilke motorer bruker dere?
- Avhengig av sykkelmodell har vi motorer fra Ananda, Bafang, Bosch og Pinion. Ananda og Bafangmotorene vi bruker er spesielt spesifisert av oss, og finnes ikke hos andre sykkelmerker.
Hvordan vet jeg at batteriene deres holder høy kvalitet?
- Vi bruker konsekvent Samsung A-grad battericeller nettopp for å sikre høy kvalitet.
Er produktene på lager?
- Du kan se lagerstatus på produktsiden
Gir dere garanti på produktene?
- Vi gir svært gode garantier: 5 år på motor og batteri, 10 år på ramme
Levering og frakt
Hvor lang tid tar leveringen?
- Har vi sykkelen på lager, kan du forvente levering innen 3-4 dager
Hva koster frakten?
- Det varierer noe med postnummer, men generelt rundt kr.500,-
Leverer dere til hele Norge?
- Ja, vi leverer i hele Norge. Der hvor vi har lokal forhandler, er det forhandleren som leverer sykkelen til deg.
Oversikt over forhandlere finner du her!
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
- Du kan betale med Visa, Mastercard, Vipps og via Klarna
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
- Du kan endre bestillingen ved å ta direkte kontakt med oss
Får jeg ordrebekreftelse?
- Ja, det genereres automatisk en
ordrebekreftelse i nettbutikk
Retur og bytte
Hva er returfristen?
- 14 dager
Hvordan returnerer jeg en vare?
- Du tar kontakt med oss på mail eller telefon
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg dere?
- Du finner kontakt info her!
Når er kundeservice åpen?
- Kl.9.00 til 17.00 ukedager
Hvor finner jeg mer informasjon om produktene?
- Du finner produktinfo her!
- Ved å gjøre et valg vil hele siden lastes inn på nytt.
- Åpner i et nytt vindu.